Podmínky pro průvodce přitvrdí

Průvodcem turistů se v současné době může stát prakticky každý. Nemusí mít odborné vzdělání, ale ani patřičné jazykové znalosti. Tato praxe ale atraktivitu České republiky jako turistické destinace v očích návštěvníků silně poškozuje. To by se brzy mělo změnit.

Ministerstvo pro místní rozvoj ČR v současnosti ve spolupráci s průvodcovskými asociacemi usiluje, aby průvodci byli opět zařazeni do vázaných živností. Museli by tak skládat zkoušky z odborné kvalifikace.

Bez kvalifikace to nepůjde

Smutnou skutečností je, že vyvázáním průvodcovské živnosti kvalita služeb velice poklesla. Pracovních příležitostí ubylo a nekontrolovatelně vzrostlo neoprávněné podnikání. Přitom dubnový průzkum společnosti INCOMA Gfk jasně ukázal, že za nejdůležitější považují zahraniční návštěvníci u průvodců právě schopnost poskytovat aktuální a objektivní informace, znalost cizího jazyka, dějin a kultury. Podle poloviny dotázaných by měl průvodce také umět pomoci v krizových situacích – poskytnout první pomoc a domluvit se s lékařem i policií.

„Znovuzařazením průvodců do vázané činnosti sledujeme veřejný zájem a především ochranu spotřebitele. Je evidentní, že pouze odborně a jazykově vzdělaná osoba poskytne správný výklad o historickém a kulturním dědictví místa, kde provází. Nekvalifikovaní průvodci český cestovní ruch poškozují,“ uvedl náměstek pro cestovní ruch z Ministerstva pro místní rozvoj ČR Jiří Koliba.

V EU je vázaná živnost standardem

Živnost by měla být podle zástupců Ministerstva pro místní rozvoj ČR i samotných průvodců vázána odbornou a jazykovou kvalifikací. Průvodce by měl mít nejméně středoškolské vzdělání ukončené maturitou a odbornou průvodcovskou zkoušku či vyšší odborné, případně vysokoškolské vzdělání ve studijním oboru průvodce cestovního ruchu. V rámci Evropského srovnávacího jazykového rámce by měl dosáhnout alespoň úrovně B 2. Průvodci z unijních zemí by měli povinnost se před prvním poskytnutím služby u nás ohlásit.

Iniciativa Ministerstva pro místní rozvoj ČR, Asociace průvodců ČR a Sdružení průvodců ČR přitom není v Evropě vůbec ojedinělá. Na odbornou způsobilost je průvodcovská činnost vázána v 15 zemích Evropské unie. Svou kvalifikaci musí potvrdit například průvodci v Rakousku, Francii, Španělsku, Maltě, ale také například i průvodci v sousedních zemích – na Slovensku či v Maďarsku. Je sice pravdou, že v některých unijních zemích, jakými jsou například Německo, Velká Británie a Dánsko, je profese průvodců volnou živností, ale za zcela specifických podmínek.