Sebeobrana – doplněk znalostí manažera

Dnešní doba klade na každého manažera nebývalé nároky – a to nejen pokud jde o vlastní podnikání. Za určitých okolností může být manažer vystaven konfliktním situacím, které jsou nepředvídatelné a obtížně řešitelné. Může jít o verbální, ale i fyzické napadení, například v situaci, kdy je třeba podřízenému oznámit, že dostává výpověď.

Možných rizik napadení je přitom celá řada a určitě není od věci získat pár užitečných informací, jak v možných vypjatých situacích postupovat, jakou prevenci zvolit. Nejdostupnější možností jsou kurzy sebeobrany, v nichž se klienti naučí zvládat krizové situace v samém zárodku – v psychologické rovině.

Doba přináší stresové situace

Každý manažer, který má pod sebou podřízené, musí počítat s tím, že zaměstnanci mají nemálo svých problémů, bývají nazlobení, rozčilují se, jednají pod vlivem emocí. Zvláště současná složitá situace na pracovním trhu, kdy mnohé firmy zaměstnance propouští, může být zdrojem konfliktních situací. „Jste-li podnikatel nebo manažer, musíte zpravidla propuštění z práce zaměstnanci oznámit osobně. Musíte přitom počítat s tím, že řada lidí to vezme osobně, budou v tomto rozhodnutí vidět zášť, mstu, křivdu… A mohou vás za to napadnout – od nadávek či vyhrožování mohou jejich emoce dojít až k fyzickému útoku. A to jak přímo v práci, v kanceláři nebo i mimo zaměstnání, při odchodu z firmy, při nastupování či vystupování z auta, kdekoliv. Nikdy nevíte, koho máte před sebou, jaké má slabiny, jak může jednat ve stresu. Proto je tolik důležité vědět, jak postupovat, aby následky krizové situace nebyly fatální,“ říká Martin Jelínek, který se věnuje výuce sebeobrany a pořádá v tomto smyslu i kurzy pro firmy a manažery.

Krocení emocí

Sebeobrana – to nejsou jen údery a chvaty, ale v první řadě psychologie. Už chování útočníka hodně napovídá, jak se dá situace řešit. „Pokud na vás jako manažera slovně zaútočí rozčílený zaměstnanec, je třeba se snažit jeho emoce zmírnit, uklidnit ho, zahrát problém do autu. K tomu pomůže nejen samotná řeč, ale i řeč těla, není dobré dělat rychlé pohyby, svírat ruce v pěst a podobně. Přitom je třeba předvídat, jak a čím by vám útočník mohl ublížit,“ podotýká Martin Jelínek a dodává: „Emoce ovšem musí umět udržet na uzdě i sám manažer, nesmí udělat chybu, jedna neuvážená facka může při takovém konfliktu přijít hodně draho. Pokud dojde k fyzickému výpadu ze strany útočníka, může se stát, že jednou fackou vybije své emoce a zklidní se, uvědomí si, že vše přehnal. Ale někdo naopak může po prvním výpadu pokračovat, je otázkou, kam až je schopen zajít. Spoléhat jen na to, že první fackou vše skončí, je špatná filozofie,“ dodává Martin Jelínek.

Rozhoduje chytrost, nikoliv síla

Zkušenosti cvičitelů sebeobrany ukazují na fakt, že účastníci kurzů v začátcích nemají zmapované lidské tělo, nevědí, na kterou část těla se při sebeobraně zaměřit. Obecně navíc panuje představa, že pokud má útočník svým vzrůstem a fyzickým fondem převahu, je obrana takřka nemožná. „Tento mýtus se v našich kurzech a specializovaných seminářích například v rámci firemních teambuildingů snažíme vyvrátit. Oproti útočníkovi musíte být chytřejší, nikoliv silnější. Nesmíte zmatkovat, musíte s chladnou hlavou vyhodnotit situaci a efektivně jednat s cílem přejít do ofenzivy, nesmíte být pasivní. Při sebeobraně musíte vědět, které místo na lidském těle je nejslabší a na které se máte zaměřit, jak proti útočníkovi zasáhnout, abyste ho znejistěli a pokud možno zpacifikovali. To vše se dá v kurzech nacvičit, vyzkoušet, ověřit,“ zdůrazňuje Martin Jelínek. „Do našich kurzů chodí podnikatelé, kteří si jsou za dlouhá léta velice jistí v podnikání a máloco je zviklá. Ale jakmile zavřou dveře firmy a ocitnou se v jiném prostředí, jsou často nejistí, tápou. Proto není dobré ponechat svoji bezpečnost náhodě, na nepředvídatelné situace je dobré se předem připravit.“

Poznat vlastní možnosti, zjistit, jaké situace lze zvládnou a které už jsou nad naše síly, to vše je vhodné si vyzkoušet v bezpečí kurzu sebeobrany, kde se lze z chyb poučit dřív, než nastane reálná situace, při které může jít o život a nebude na chyby místo. Užitečné informace o sebeobraně lze najít na www.ebmas-praha.cz.

ksm